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医院不仅是治病救人的地方，也是给人带来爱、温暖、和光明的地方。11月19-20日，厦门市第三医院与同安区同心社会工作服务中心合作，以“养护心灵，关怀生命”为主线，共同开展两场社工进医院服务活动，帮助患者及家属疏导心理压力，增进医患和谐与信任，进一步打造具有人文关怀、有医疗温度的医院。

11月19日下午，医院邀请了同安区委文明办未成年人心理健康辅导站负责人、国家二级心理咨询师、国家高级心理督导师杨金平来到三院康复医学科，为广大患者及家属带来题为《认识“病人”，接纳“不幸”》的分享交流，杨金平老师从自身经历、身边鲜活的实例来开导患者，鼓励患者及家属保持乐观心态，积极配合治疗。

11月20日下午，“与癌同行——同心脊椎保健体验工作坊”分享交流会在三院肿瘤科举行。同心社工们除了分享各自抗癌的故事，用生命影响生命的方式提高病人对自己的康复的信心外，还现场教大家做脊椎保健，让癌友患者放松心情，体会生活的美好。针对个别悲观的病人，社工们还亲自到病房与病人交流，引导患者及家属积极转化负面情绪，突破恐惧和害怕，勇敢去面对疾病，树立治疗信心。

医生治“病”，社工疗“心”。这两场公益活动像春雨一样“润物细无声”,在无形中滋润医患的心田，密切了医患关系。“感谢杨老师的开导，您的话真心走进了我的内心，让我备受鼓舞，我有信心战胜疾病。”在讲座结束后，患者阿明（化名）紧紧握着杨金平老师的手说，自己对未来的生活充满了信心，今后将更积极配合治疗，早日康复。 

一直以来，三院医护人员把人文服务的理念落实到患者的治疗、护理、后期康复、心理辅导等过程，为人民群众提供更安全、更便捷、更高效、更具人文关怀的优质服务，更好满足人民群众对卫生健康服务的需求，让医疗服务更有温度，不断加强市民的健康获得感与幸福感。其中，三院通过链接同心社工等社会资源，为患者提供心理关怀，构建起医患沟通的桥梁，融洽医患关系，帮助患者点亮他们心中的光，这也是三院落实改善医疗服务行动的新亮点、新举措。