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【编者按】厦门市第三医院在开展“诚信在卫生，满意在三院”机关效能建设年活动中，全体医务人员以真诚、热情、细心、周到的服务赢得了患者真诚的笑容和发自内心的感谢。许多患者以感谢信的方式向市第三医院医务工作者表达他们的谢意。 一封特殊的感谢信 编辑部同志： 您好！ 我希望通过贵报表达一位外地患者对厦门市第三医院的医护人员和厦门人民的感激之情，感谢所有关心我的好心人…… 我是漳州人，2年前在泉州工作，当时有一份非常不错的工作。 2年前，我不明原因地患上呃逆，不分昼夜反复发作，饱受此病的折磨。期间，我四处求医问药，多次求诊当地两家三甲医院及广州一家三甲医院，每次都住院1至2个月，做了无数的检查，尝试了各种不同的治疗手段，包括民间偏方等等，但是就是没有见好过。今年，我的病情逐渐加重，整夜无法入睡，感觉自己已经陷入了崩溃边缘。因为生病，我花了几年来攒存的10几万元积蓄。这还不是最要命的，要命的是因为生病，我这份不错的工作也丢了，生活陷入了极端困苦中。当时的我真是万念俱灰 伤心欲绝。 正在我对生活丧失信心的时候，我听朋友说，厦门市第三医院医术不错，让我去试试看。抱着试一试的心态，我走进了厦门市第三医院。一踏进门诊大厅，一名导诊护士就亲切地上前询问我的具体情况。听完我的讲述后，护士指引我挂诊消化内科。在消化内科，余鸣秋主任医师亲自接待了我。详细地询问病史后，余主任对我进行了细致、全面的检查，建议我住院观察、治疗。住院期间，消化科的全体医护人员对我悉心照顾，周密观察、细心分析我的病因。医院的领导对我的经历也十分重视和关心，组织专家会诊，很快就查明了病因，予针对性治疗，折磨我2年的呃逆终于神奇般的消失了，我终于再次尝到了睡个好觉的味道，从前那个意气风发、充满理想的我又回来了！ 更难得可贵的是，医务人员不仅精心医治我身体上的疾病，还耐心地对我进行心理疏导，我非常感谢第三医院医护人员对我尽职、尽责、尽心、尽力的治疗和护理。是你们托起了我的生命之光，点燃了我内心的希望，驱散了我的恐惧和无助，使我的生命再次绽放出绚丽的光彩。 我深为厦门三院医护人员业务上的精益求精、态度上和蔼可亲、对待病人如亲人、切实履行为人民服务的精神所感动。在三院，我接触到的医护人员，态度都很好，处处可见亲切的微笑。他们不仅给我们带来妙手仁心的温暖，更带给我们人间的和煦春风。常言道：笑一笑，比什么药都有效。这一切，都足以让病人安心、有好的情绪，更有利于患者好转、康复。 在厦门市第三医院继续观察10余天后，完全痊愈出院，带着轻松的心情重新回到了老家，走上了新的工作岗位。“金杯银杯不如老百姓的口碑”。愿厦门三院人性化的管理、优质医疗服务、高尚的医德医风永远发扬光大! 祝厦门市第三医院越办越好，成为病痛人们温暖的港湾!愿好人一生平安！ 此致 敬礼！ 患者：洪建峰 2011年11月30日