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“三访三评”晓民意 警民连心促和谐 ——第三医院警务室启动“三访三评”深化“大走访”活动 2012年1月7日，祥平派出所驻第三医院警务室“三访三评”深化“大走访”活动启动仪式在我院门诊大厅隆重召开。厦门市公安局同安分局治安大队领导苏立新、常驻医院警务室民警张亚南及部分医务人员、病人及家属参加了启动仪式。 自2011年9月1日我院警务室成立以来，医院保卫科联合派出所民警对医院进行分片管理，加大防控力度，将责任具体落实到个人身上，加强巡逻与盘查，提高工作效率。同时制作防盗防骗小卡片，发放到群众手中，提高群众的自我保护意识，民警还经常发放警民联系卡，让群众能及时有效的提供有价值的线索，对群众提供的有价值线索给予奖励，提搞群众的工作热情，同时也打击了犯罪分子的嚣张气焰。今年刑事、治安案件等的发案率大幅度下降，在第三医院共破获案件29起，解决纠纷20余起，抓捕了5名盗窃犯罪嫌疑人，刑事案件的发案率下降70%，治安案件下降达50%。 针对医患纠纷以及“医闹”问题，民警还配合医院保卫部门承担治安管理、内部防范指导、法律咨询、法律宣传等职责，为群众就医提供安全保障，制作了“患方发生医疗损害后维护自身权利流程图”，鼓励患方走法律途径解决医患纠纷，为医院提供和谐的发展环境。警务室还试点推行医患纠纷调处工作新平台，成立沟通调解室，专人接调纠纷。 同安公安分局治安大队领导苏立新也强调，医院警务室要始终把维护人民群众的利益防到第一位，不仅仅要变成打击罪犯的机构，还要变为服务群众的窗口，通过 “三访三评”活动的开展，再架警民连心桥，进一步增进与人民群众的感情，不断提高服务人民群众的本领，不断提升人民群众的安全感和满意度，不断维护与巩固医院安定稳定，为医院创造良好的社会环境。