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【院长专访】增强群众获得感 助力健康同安建设
文章来源: 日期:2018-03-29 

近期,厦门市第三医院接连迎来两个好消息:一是在上周末香港艾力彼第三方医院评价机构公布的“2017年中国医院竞争力•省会市属/单列市医院100强”排行榜中,第三医院进入前100强;二是在国家卫计委、省卫计委及厦门市卫计委组织第三方对全市医疗单位2017年度医院满意度调查,第三医院均取得好成绩,满意率位居厦门前列 。这是医院整体医疗水平和实力的体现,也是每位三院医护人员辛勤耕耘的回报,更是市委市政府、区委区政府以及市民群众信任与支持的反馈!

 

第三医院院长叶惠龙在接受本报记者专访时说,对于医疗机构来说,要让群众满意,最重要的是医疗安全和治疗效果,再辅以周到便捷的服务和就医条件,落实到三院的理念,就是“以病人为中心”。2018年,第三医院将抓住三期综合楼投用的契机,深化“以病人为中心”的服务理念,整合资源,持续加强内涵建设,狠抓医疗质量、医疗安全,加大科技投入与技术协作,推动一批优势学科快速发展,为同安及周边地区群众带来更多获得感。

启用三期综合楼

  对于三院来说,2018年最大的一件事,无疑就是三期综合楼的建成投用。这个省市重点工程,也是重要的民生项目,一直以来颇受市民的关注。

  上周五,记者见到叶惠龙院长时,他刚从工地回来。他告诉记者,目前项目正在加紧赶工,争取上半年就能投入使用。

  叶惠龙用一组数字来说明三期工程的紧迫性和重要性。目前,三院共有900张床位,但日常的住院病人已经达到1100人至1200人的规模,有相当一部分病人住在走廊。三期项目投用后,将新增病床300张,届时三院的病床数将增至1200张,缓解目前病床数不够的现状。

  随着三期工程的投用,三院还将做一系列原来一直想做但没有条件做的事。叶惠龙举例说,三院一直想建设静配中心,该项目对提高医疗安全有重要意义,原来囿于空间未能实施,三期投用后,静配中心也将立即组建。

  除此之外,三院还将对医院功能区域进行重新划分调整,将行政办公区搬出现有门诊大楼,从而优化门诊就诊流程,扩容ICU以及检验科、病理科等医技科室,增设科研教研室,增添必需的大型诊疗设备等,让技术服务水平更上一层楼。

围绕妇产科打造“院中院”

 

 

    近年来,三院的妇产科、骨科等一批优势学科名声在外,发展迅速。2018年,三院将通过一系列措施,进一步提高这些科室的服务水平。

  打造妇产医院,形成“院中院”。叶惠龙介绍,第三医院妇产科连续14年孕产妇分娩100%安全,所有危重产妇均抢救成功,达到零死亡。这是非常了不起的成绩。接下来将在妇产科与B超、检验、新生儿等科室的衔接上进一步进行资源整合优化,效率和质量进一步提高,建立多学科综合协作的妇产医院。

  此外,还将对骨科等强势科室进行整合,同时与厦门口腔医院联合,扶持口腔科的发展。在硬件方面,继去年引进了放疗直线加速器、ECT,3.0磁共振等设备后,今年还将争取引进派特CT,提高肿瘤病的诊疗水平。

把安全实效作为工作中心

近几年三院的医疗纠纷和患者投诉率始终保持在全市三级医疗机构中最低,正是得益于三院领导高度重视抓管理,多学科协作,协同作战的应急救治模式。三院实行院领导24小时值班制度,对危重病人及时介入,一方面协调医疗资源、指挥抢救,另一方面承担与家属沟通工作,让主治医生能够专心做好抢救工作。叶惠龙院长举例,上个月,一名工人吸入水泥浆造成肺堵塞不能呼吸,他接到消息后,及时赶到现场指挥抢救,并与家属沟通安抚,为ICU的抢救提供支持,最终该工人得到了顺利救治。

 

  2018年第三医院将继续贯彻落实党的十九大精神,继续把安全、实效作为中心工作的关键来推进,“一切以群众满意为尺度”。找差距,补短板,提水平,树形象,紧盯“三甲医院”这个目标,不忘初心、砥砺前进,精准对接新时代人民群众日益增长的多样化健康需求,扎实做好各项工作,努力为群众提供更加优质、安全、高效的医疗卫生服务。同时,充分发挥三级综合性医院的龙头带动作用,积极配合区委区政府推进医疗联合体新机制的建立,推动医疗服务优势资源对基层卫生院的辐射和带动,做到精准对接、精准扶持,为“富美同安”赶超发展提供坚强医疗健康服务保障。